زوهو CRM لبنان | ونس ابس – شريك زوهو المعتمد في بيروت وما بعدها

مصمم لواقع الأعمال اللبناني الفريد

خطوط مبيعات ثنائية العملة (الليرة اللبنانية والدولار الأمريكي)

لا يُجسّد تحدٍّ ما طبيعة التجارة اللبنانية بوضوح أكثر من العمل في آنٍ واحد بـالليرة اللبنانية (LBP) والدولار الأمريكي. يتيح محرك تعدد العملات في زوهو CRM لمندوبي مبيعاتك تقديم العروض والتفاوض وتسجيل الصفقات بأي من العملتين — أو كلتيهما — ضمن خط المبيعات ذاته. يمكن تحديث أسعار الصرف يدوياً أو عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، مما يضمن أن تعكس تقارير إيراداتك الأرقام الفعلية لا التحويلات المضللة. بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في بيروت التي تتعامل مع فواتير موردين بالدولار ومعاملات تجزئة بالليرة، هذه الميزة ليست رفاهية، بل ضرورة قصوى.

الامتثال لضريبة القيمة المضافة 11% في كل عرض سعر

يطبّق لبنان نسبة ضريبة قيمة مضافة (VAT) بمقدار 11% على معظم السلع والخدمات. وعلى الرغم من أن الفوترة الإلكترونية غير مُلزَمة من قِبل الجهات اللبنانية المختصة، يتوقع عملاؤك دائماً توثيقاً دقيقاً واحترافياً. تُطبّق أدوات عروض الأسعار والمقترحات المدمجة في زوهو CRM تلقائياً بند ضريبة القيمة المضافة بنسبة 11% الصحيحة على كل عرض سعر تُصدره، مما يُقلل الأخطاء اليدوية ويضمن الاتساق قبل أن تنتقل الصفقة إلى مرحلة الفوترة. وعند التكامل مع زوهو Books — المُهيَّأ لبيئة التسعير المزدوج في لبنان — يكون الانتقال من عرض سعر CRM إلى فاتورة ضريبية متوافقة سلساً وجاهزاً للتدقيق.

الشركات المسجلة في السجل التجاري اللبناني

سواء كانت شركتك كياناً مسجلاً حديثاً في السجل التجاري اللبناني أو داراً تجارية عريقة، يخزّن وحدة إدارة الحسابات في زوهو CRM بيانات تسجيل عملائك وأرقام رخصهم التجارية والتسلسل الهرمي لجهات الاتصال في سجل واحد قابل للبحث. يمكن إنشاء حقول مخصصة لالتقاط أرقام السجل التجاري للعملاء من الشركات، مما يُيسّر عمليات التحقق من العناية الواجبة وإدارة العقود لفرقك القانونية والمالية.

دعم قانون العمل اللبناني وفرق العمل المسجلة في الضمان الاجتماعي (NSSF)

يعمل فريق مبيعاتك في إطار قانون العمل اللبناني ومنظومة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (NSSF). وبينما تُدار الرواتب في زوهو People أو زوهو Payroll، يتكامل زوهو CRM مباشرةً مع وحدات الموارد البشرية بحيث تتوافق هياكل العمولات وتوزيع المناطق ومؤشرات الأداء الرئيسية مع عقود العمل لديك. يستطيع مديرو المبيعات تحديد الأهداف وتتبع الإنجاز وإرسال بيانات العمولات الموثقة إلى الرواتب، مما يُقلل النزاعات ويضمن تعويضاً عادلاً للموظفين المسجلين في الضمان الاجتماعي.

أبرز القطاعات المستفيدة في لبنان

• الشركات الصغيرة والمتوسطة في بيروت — أتمتة المتابعات، والحد من ضياع العملاء المحتملين، والحصول على رؤية 360° للعميل دون الحاجة إلى فريق تقني كبير.
• الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا — استخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والـ webhooks في زوهو CRM للتكامل مع بوابات الدفع المحلية والبوابات المخصصة.
• تجار الاستيراد والتصدير — إدارة علاقات الموردين والمشترين عبر الحدود، وتتبع قيم الصفقات بعملات متعددة، وإنشاء وثائق التصدير من لوحة تحكم واحدة.

توفر ونس ابس تأهيلاً باللغتين العربية والإنجليزية، ودعماً لنقل البيانات المحلية، واستشارات مستمرة مصممة وفق البيئة التنظيمية والاقتصادية في لبنان.