شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى الموقع الإلكتروني والخدمات المقدَّمة من قِبل ونس ابس FZ-LLC ("ونس ابس"، "نحن"، أو "خاصتنا")، وهي شركة مسجَّلة في منطقة رأس الخيمة الاقتصادية (RAKEZ) بدولة الإمارات العربية المتحدة، واستخدامك لهما. وبدخولك إلى موقعنا أو تعاقدك على خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

01 الخدمات

تقدّم ونس ابس خدمات احترافية في مجال الاستشارات والتنفيذ والتخصيص والتدريب على زوهو وتطوير البرمجيات. ويُتَّفق على الشروط والمخرجات والجداول الزمنية والرسوم الخاصة بكل تكليف بشكل منفصل من خلال بيان عمل (SOW) أو اتفاقية خدمة.

02 استخدام موقعنا الإلكتروني

أنت توافق على استخدام هذا الموقع للأغراض المشروعة فقط وبأسلوب لا:

• ينتهك حقوق أي طرف ثالث.
• يبثّ أي إعلانات غير مرغوب فيها أو غير مصرَّح بها أو رسائل مزعجة.
• يحاول الحصول على وصول غير مصرَّح به إلى أي جزء من أنظمتنا أو خوادمنا.
• يُدخل أكواداً خبيثة أو فيروسات أو بيانات ضارة.

03 الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والبرمجيات — هي ملك لشركة ونس ابس FZ-LLC ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. ولا يجوز لك إعادة إنتاجها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون إذن خطي صريح منا.

تخضع المخرجات المخصَّصة التي تُنشأ للعملاء (على سبيل المثال، وحدات زوهو المخصَّصة وتطبيقات الويب) لبنود الملكية الفكرية الواردة في اتفاقية الخدمة الفردية.

04 المدفوعات والتكليفات

تُحدَّد جميع رسوم الخدمات الاحترافية في عرض المشروع أو بيان العمل (SOW). وتُستحق الفواتير وفقاً لشروط الدفع المذكورة فيها. وتحتفظ ونس ابس بالحق في تعليق العمل على أي مشروع تتأخر مدفوعاته أكثر من 14 يوماً.

• جميع الأسعار غير شاملة لضريبة القيمة المضافة (VAT) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• تخضع أهلية استرداد المبالغ لاتفاقية الخدمة الفردية.
• تخضع اشتراكات منتجات زوهو المشتراة عبرنا لسياسة الاسترداد الخاصة بـ زوهو.

05 إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يُقدَّم هذا الموقع على أساس "كما هو" و"حسب توفره" دون أي ضمانات من أي نوع، سواءً كانت صريحة أو ضمنية. ولا نضمن أن يكون الموقع متواصلاً دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء أو خالياً من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.

06 تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل ونس ابس FZ-LLC المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن استخدامك لموقعنا أو خدماتنا أو عدم قدرتك على استخدامهما. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية فيما يتعلق بأي خدمة الرسوم المدفوعة عن ذلك التكليف المحدد.

07 خدمات الأطراف الثالثة

تتكامل خدماتنا مع منظومة زوهو ومنصات الأطراف الثالثة الأخرى. ونحن غير مسؤولين عن توفر خدمات الأطراف الثالثة أو دقتها أو محتواها. ويخضع استخدام منتجات زوهو أيضاً لـ شروط خدمة زوهو.

08 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقاً لها. وتخضع أي نزاعات تنشأ للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة. وبالنسبة للعملاء المقيمين في مصر، يجوز بدلاً من ذلك تسوية النزاعات من خلال المحاكم المصرية وفقاً للاتفاقية الثنائية المعمول بها.

09 التعديلات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. وستُنشر التعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان منقَّح. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديلات قبولاً منك للشروط الجديدة.

10 اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط، فيُرجى التواصل عبر: