Zoho لقطاع الصحة والعافية

المنظومة الأساسية هي Zoho CRM لإدارة علاقات المرضى والأعضاء، وZoho Bookings لجدولة المواعيد ذاتيًا، وZoho Billing لتحصيل العضويات والاشتراكات المتكررة. يتولى Zoho Campaigns رحلات إعادة التفاعل، ويُتيح Zoho Meeting الاستشارات الافتراضية الآمنة — كل ذلك في منظومة موحدة تُهيئها Wanas Apps.

يُرسل Zoho Bookings تذكيرات WhatsApp والرسائل النصية والبريد الإلكتروني تلقائيًا على فترات قابلة للضبط قبل كل موعد، مما يُقلص معدلات الغياب بنسبة تصل إلى 40% للعيادات في الإمارات. يمكن للعملاء إعادة الجدولة ذاتيًا عبر بوابة بهوية مؤسستك، مما يُخفف الضغط على الاستقبال ويُبقي تقويمك ممتلئًا. تُهيئ Wanas Apps هذه التدفقات لتتوافق مع أوقات العمل في الإمارات وتفضيلات اللغة العربية.

يتفاوت نطاق التطبيق — وبالتالي التكلفة — بحسب حجم العيادة وعدد تطبيقات Zoho المطلوبة والتخصيصات اللازمة كنماذج الاستقبال بالعربية أو الفوترة المتوافقة مع ضريبة القيمة المضافة الإماراتية. بوصفها شريكًا معتمدًا من Zoho Premium، تُقدم Wanas Apps عروض أسعار شفافة بالدرهم الإماراتي ويمكنها البدء بحزمة تأسيسية مركّزة تشمل CRM وBookings وBilling. تواصل معنا للحصول على تقييم غير مُلزم مصمم خصيصًا لمنشأتك.

تستوفي البنية التحتية السحابية لـ Zoho معايير GDPR وتدعم متطلبات التحكم في الوصول وسجلات التدقيق التي تتوقعها جهات تنظيم الرعاية الصحية في الإمارات. تُهيئ Wanas Apps وحدات CRM بصلاحيات قائمة على الأدوار بحيث لا يصل إلى نماذج استقبال المرضى والملاحظات الطبية وسجلات الفوترة إلا الموظفون المخوّلون. كما يُدمج ضريبة القيمة المضافة الإماراتية (5%) والامتثال لضريبة الشركات في إعدادات Zoho Books وZoho Billing التي نُنشئها.

يُطلق التطبيق المركّز الذي يشمل Zoho CRM وBookings وBilling عادةً خلال 3 إلى 6 أسابيع لعيادة أو مركز لياقة بموقع واحد. أما النشر متعدد المواقع أو مجموعات المستشفيات مع التكاملات المخصصة (بوابات الدفع، الرعاية عن بُعد، الموارد البشرية) فيستغرق من 8 إلى 14 أسبوعًا. تتبع Wanas Apps منهجية تأهيل منظمة مع مستشار مخصص وجلسات تدريب للموظفين مدرجة ضمن الخدمة.

المنظومة الأساسية هي Zoho CRM لإدارة علاقات المرضى والأعضاء، وZoho Bookings لجدولة المواعيد ذاتيًا، وZoho Billing لتحصيل العضويات والاشتراكات المتكررة. يتولى Zoho Campaigns رحلات إعادة التفاعل، ويُتيح Zoho Meeting الاستشارات الافتراضية الآمنة — كل ذلك في منظومة موحدة تُهيئها Wanas Apps.

يُرسل Zoho Bookings تذكيرات WhatsApp والرسائل النصية والبريد الإلكتروني تلقائيًا على فترات قابلة للضبط قبل كل موعد، مما يُقلص معدلات الغياب بنسبة تصل إلى 40% للعيادات في الإمارات. يمكن للعملاء إعادة الجدولة ذاتيًا عبر بوابة بهوية مؤسستك، مما يُخفف الضغط على الاستقبال ويُبقي تقويمك ممتلئًا. تُهيئ Wanas Apps هذه التدفقات لتتوافق مع أوقات العمل في الإمارات وتفضيلات اللغة العربية.

يتفاوت نطاق التطبيق — وبالتالي التكلفة — بحسب حجم العيادة وعدد تطبيقات Zoho المطلوبة والتخصيصات اللازمة كنماذج الاستقبال بالعربية أو الفوترة المتوافقة مع ضريبة القيمة المضافة الإماراتية. بوصفها شريكًا معتمدًا من Zoho Premium، تُقدم Wanas Apps عروض أسعار شفافة بالدرهم الإماراتي ويمكنها البدء بحزمة تأسيسية مركّزة تشمل CRM وBookings وBilling. تواصل معنا للحصول على تقييم غير مُلزم مصمم خصيصًا لمنشأتك.

تستوفي البنية التحتية السحابية لـ Zoho معايير GDPR وتدعم متطلبات التحكم في الوصول وسجلات التدقيق التي تتوقعها جهات تنظيم الرعاية الصحية في الإمارات. تُهيئ Wanas Apps وحدات CRM بصلاحيات قائمة على الأدوار بحيث لا يصل إلى نماذج استقبال المرضى والملاحظات الطبية وسجلات الفوترة إلا الموظفون المخوّلون. كما يُدمج ضريبة القيمة المضافة الإماراتية (5%) والامتثال لضريبة الشركات في إعدادات Zoho Books وZoho Billing التي نُنشئها.

يُطلق التطبيق المركّز الذي يشمل Zoho CRM وBookings وBilling عادةً خلال 3 إلى 6 أسابيع لعيادة أو مركز لياقة بموقع واحد. أما النشر متعدد المواقع أو مجموعات المستشفيات مع التكاملات المخصصة (بوابات الدفع، الرعاية عن بُعد، الموارد البشرية) فيستغرق من 8 إلى 14 أسبوعًا. تتبع Wanas Apps منهجية تأهيل منظمة مع مستشار مخصص وجلسات تدريب للموظفين مدرجة ضمن الخدمة.