في هذه الصفحة
العميل: Designido · القطاع: خدمات الأعمال · الدولة: مصر
نظرة عامة
Designido وكالة إبداعية مصرية كانت، كغيرها من الاستوديوهات سريعة الإيقاع، تدير علاقاتها مع العملاء وشؤونها المالية في عالمين منفصلين. بوصفها شريكًا متميزًا لـ Zoho، وحّدت Wanas Apps كلا الجانبين على منصة Zoho One الموحدة — بربط Zoho CRM وZoho Books لتتمكن الوكالة من رؤية عملائها وأموالها في مكان واحد.
التحدي
قبل التعاون مع Wanas Apps، كانت Designido تعتمد على أنظمة متشتتة لإدارة علاقات العملاء والمحاسبة. كانت بيانات العملاء تقطن في أداة، والفواتير والبيانات المالية في أداة أخرى، وكانت الفجوة بينهما تُفضي إلى ازدواجية في إدخال البيانات، ومطابقة يدوية، وغياب أي رؤية موحدة وموثوقة لكل علاقة. بالنسبة لفريق خدمات الأعمال الذي يُصدر فواتيره على أساس المشاريع والعقود الدورية، يُمثّل هذا الانفصال ضريبةً يومية على الإنتاجية.
الحل
حوّلت Wanas Apps عمليات Designido من خلال تطبيق Zoho CRM وZoho Books، مدمجَين ضمن ترخيص Zoho One واحد:
- نظام موحد ومترابط. باتت بيانات علاقات العملاء والبيانات المالية تتدفق عبر المنصة ذاتها، مما يُزيل الحواجز بين المبيعات والمحاسبة.
- مُصمَّم وفق سير عمل الوكالة. بدلًا من إجبار Designido على إعدادات جاهزة، جرى تخصيص التطبيق وفق الطريقة الفعلية التي يكسب بها الاستوديو مشاريعه وينفّذها.
- أساس قابل للتوسع. مع Zoho One، تمتلك Designido المجال لاعتماد المزيد من منظومة Zoho مع نموّها — دون الحاجة إلى تغيير المنصة.
النتائج
- عمليات مُبسَّطة — بيانات العملاء والبيانات المالية في نظام واحد مترابط.
- عمل يدوي أقل — أدوات منفصلة أقل، وازدواجية في إدخال البيانات أقل بكثير.
- رؤية أوضح للأعمال — علاقات العملاء والشؤون المالية متوافقة أخيرًا.
"لقد أُعجبنا إعجابًا بالغًا بالخدمات التي تقدمها Wanas Apps بوصفها شريكًا لـ Zoho. على مدار العامين الماضيين، عزّزت تجربتنا مع Zoho CRM تعزيزًا ملحوظًا من خلال خبرتها في التخصيص والتطبيق… كان تأثيرها على إنتاجية أعمالنا جوهريًا، مما يجعلها أصلًا لا غنى عنه في عملياتنا." — Designido
هل أنت مستعد لربط مبيعاتك بشؤونك المالية؟
إذا كان نظام إدارة علاقات العملاء لديك والمحاسبة لا يتواصلان مع بعضهما، يمكن لـ Wanas Apps جمعهما على Zoho One. احجز استشارة مجانية للبدء.