زوهو Lensمن ونس ابس، شريك زوهو المعتمد
Zoho Lens هو أداة مساعدة عن بُعد تعتمد على الواقع المعزز، تربط الخبراء عن بُعد بالفنيين الميدانيين عبر بث مباشر من كاميرا الهاتف الذكي — مما يتيح للخبير إضافة تعليقات توضيحية مباشرةً على ما يراه الفني، وتمييز الأجسام ثلاثية الأبعاد، والتقاط لقطات شاشة، وتسجيل الجلسات لاستكشاف الأعطال وإصلاحها دون الحاجة إلى السفر.
التحدي
تتكبّد مؤسسات الخدمات الميدانية التي ترسل مهندسين متخصصين إلى المواقع لتشخيص أعطال المعدات تكاليف سفر مرتفعة وأوقات حل مطوّلة — إذ تظل الآلات معطّلة ريثما يصل الخبير المناسب. وفي غياب وسيلة تتيح للمتخصصين عن بُعد رؤية ما يراه الفني في الموقع، يصبح استكشاف الأعطال عبر المكالمات الهاتفية ضرباً من التخمين، مما يؤدي إلى تكرار الزيارات وإطالة فترات التوقف عن العمل.
لماذا تحتاج إلى زوهو Lens
يبث Zoho Lens كاميرا هاتف الفني الميداني مباشرةً إلى الخبير عن بُعد، الذي يستطيع رسم تعليقات توضيحية وتمييز النقاط مباشرةً على العرض ثلاثي الأبعاد في الوقت الفعلي باستخدام تقنية AR Highlighting — لتكون التوجيهات دقيقة لا شفهية. تتيح ميزة Freeze Frame للخبير إيقاف البث مؤقتاً للتعليق على صورة ثابتة، فيما تُبقي خدمتا VoIP والدردشة النصية التواصل داخل الجلسة، وتلتقط ميزة Session Recording التفاعل بالكامل لأغراض التدريب والتوثيق. كما يتيح Mobile SDK تضمين تجربة Lens في تطبيق الخدمة الميدانية الخاص بك.
الميزات الأساسية
- بث الكاميرا المباشر مع تمييز الواقع المعزز على الأجسام ثلاثية الأبعاد
- تجميد الإطار مع تعليقات الخبير على الصور الثابتة
- تسجيل الجلسات مع التخزين السحابي للتوثيق
- Mobile SDK لتضمين المساعدة بالواقع المعزز في تطبيقات الخدمة الميدانية المخصصة
لماذا تشارك ونس ابس في تطبيق زوهو Lens؟
بوصفها شريكاً معتمداً من Zoho Premium، تساعد Wanas Apps الشركات في الإمارات والمملكة العربية السعودية ومصر على نشر Zoho Lens — منصة الدعم عن بُعد بالواقع المعزز التي تتيح للخبراء توجيه الفنيين الميدانيين في الوقت الفعلي، مما يقلل من تكاليف الزيارات الميدانية ويُسرّع أوقات الحل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
تنفيذ احترافي
سيقوم مستشارو زوهو المعتمدون لدينا بتخصيص زوهو Lens ليتوافق تمامًا مع سير عمل أعمالك، مع ضمان تطبيق سلس ومتكامل.
تدريب مخصص
مكّن فريقك من خلال جلسات تدريبية مخصصة وبرامج تأهيل شاملة لتحقيق أقصى استفادة من البرنامج.
تكاملات مخصصة
اربط Lens بمنظومتك الحالية باستخدام تكاملات متقدمة عبر API وCatalyst ونصوص Deluge البرمجية.
دعم متميز
احصل على دعم موثوق ومحلي في جميع أنحاء منطقة MENA، لضمان استمرارية عمليات أعمالك دون انقطاع.
قارن بين زوهو Lens والبدائل
زوهو Lens مقابل TeamViewer Pilot
البديل الأفضلزوهو Lens مقابل TeamViewer Assist AR
البديل الأفضلزوهو Lens مقابل TeamViewer Frontline
البديل الأفضلزوهو Lens مقابل LogMein Rescue Live Lens
البديل الأفضلزوهو Lens مقابل Splashtop AR
البديل الأفضلأثبتنا نجاحنا في مشاريع مثل مشروعك
عملاء بأسمائهم وأرقام حقيقية — شاهد كيف يبدو التنفيذ الفعلي.
الأسئلة الشائعة حول Zoho Lens في الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
Zoho Lens هو أداة مساعدة عن بُعد تعتمد على الواقع المعزز، تتيح للخبير عن بُعد مشاهدة بيئة الفني من خلال كاميرا هاتفه الذكي أو نظارته الذكية والتعليق عليها في الوقت الفعلي. يمكن للفرق الميدانية في الإمارات تلقّي توجيهات مباشرة من متخصصين في أي مكان حول العالم دون انتظار زيارة ميدانية. يُقلّص ذلك بشكل ملحوظ أوقات التوقف في مجالات إدارة المرافق والتصنيع وعمليات الاتصالات الشائعة في أرجاء الإمارات.
يتوفر Zoho Lens بخطط مدفوعة لكل جلسة أو باشتراكات مسعّرة بالدولار الأمريكي، وتوفر Wanas Apps أسعاراً مكافئة بالدرهم الإماراتي وفواتير محلية لعملاء الإمارات. تعتمد الخطة المناسبة على عدد الفنيين وحجم الجلسات ومتطلبات التكامل مع النظارات الذكية. تواصل مع Wanas Apps للحصول على عرض سعر مخصص يتناسب مع حجم خدمتك الميدانية.
يستغرق النشر المعياري لـ Zoho Lens — بما يشمل إعداد الحساب وتأهيل المستخدمين والتكامل مع سير عمل مكتب المساعدة أو الخدمة الميدانية الحالي — من أسبوعين إلى أربعة أسابيع مع Wanas Apps. أما عمليات النشر الأكثر تعقيداً التي تتضمن أجهزة النظارات الذكية أو التكامل مع Zoho Desk فتستغرق من أربعة إلى ستة أسابيع. تقدم Wanas Apps تدريباً عملياً باللغتين العربية والإنجليزية لفرق الدعم لديك.
نعم — Zoho Lens منصة SaaS سحابية يمكن الوصول إليها من أي جهاز متصل بالإنترنت، مما يجعلها فعّالة بالقدر ذاته للفرق الموزعة في المملكة العربية السعودية ومصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بأسرها. تدعم Wanas Apps عمليات النشر متعددة الدول ويمكنها تهيئة المنصة لتتوافق مع سير العمل التشغيلي لكل مكتب قُطري. تُخزَّن الجلسات والتعليقات التوضيحية والتسجيلات بأمان في البنية التحتية السحابية لـ Zoho.
Wanas Apps شريك معتمد من Zoho Premium يمتلك خبرة عميقة في دمج Zoho Lens ضمن منظومة Zoho الأشمل — بربطه بـ Zoho Desk لجلسات الواقع المعزز المرتبطة بالتذاكر، أو بـ Zoho FSM لإدارة مهام الخدمة الميدانية. يتخذ فريقنا من الإمارات مقراً له ويتحدث العربية والإنجليزية، مما يضمن تبنياً سلساً لعمليات الشركات المقرّة في الإمارات والعمليات الإقليمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ومع أكثر من 300 تطبيق Zoho منجز، نُحضر منهجية نشر مُثبتة الفاعلية إلى كل مشاركة.
اجعل زوهو Lens يعمل بالطريقة التي يعمل بها فريقك
تستخدم زوهو Lens بالفعل؟ ابدأ بتدقيق مجاني لإعداداتك. تخطّط للتطبيق؟ احجز استشارة ونحدّد النطاق معك.